Políticas de privacidad

 

El uso correcto de sus datos, el respeto a sus derechos personales y la garantía de su derecho a la autodeterminación informativa respecto al uso de sus datos personales es una preocupación importante para nosotros, los operadores de este sitio web.

 

1. Información general

En nuestra política de privacidad utilizamos términos y definiciones según el GDPR (Reglamento General de Protección de Datos), en particular del Art. 4 GDPR. Según este reglamento, usted es denominado como el “interesado”. Los datos relacionados directa o indirectamente con usted, por ejemplo, nombre, dirección, correo electrónico, se denominan “datos personales”. Cuando nos referimos a sus “datos” en esta política de privacidad, generalmente se refiere a los datos personales.

 

La responsabilidad del manejo de datos personales de este sitio web es:

KALTENBACH.SOLUTIONS GmbH.

Kaiser-Joseph-Strasse 179

79098 Freiburgo de Brisgovia

Alemania

Teléfono. 0800 454 02345

Correo electrónico: info@kaltenbach-solutions.com

En lo sucesivo nos referiremos al responsable como “nosotros” o “nos”.

 

2. Sus derechos

 

Como interesado, según los requisitos legales pertinentes, usted tiene los siguientes derechos en cuanto a los datos personales que le conciernen:

 

- derecho de información

- derecho de rectificación o supresión

- derecho a la limitación del uso

- derecho a oponerse al uso

- derecho a la portabilidad de los datos.

 

Puede revocar el consentimiento que nos ha dado para procesar sus datos en cualquier momento con efectos para el futuro. Esto significa que su revocación sólo puede referirse al manejo futuro, y que el manejo de datos que ya ha tenido lugar sigue cumpliendo la normativa de protección de datos.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos indicados más arriba.

También tiene derecho a dirigirse a una autoridad de control para presentar reclamaciones sobre el uso de sus datos.

 

3. Recopilación automática, manejo y uso de los datos personales al visitar el sitio web

 

Cuando ingresa a nuestro sitio web, se recopilan los datos que su navegador transmite a nuestro servidor, los cuales son necesarios para el funcionamiento del sitio web (es decir, visualización, estabilidad, seguridad, etc..).

Se trata de los siguientes datos:

• El nombre de su navegador
• El nombre de su proveedor de servicios de Internet
• La dirección IP de su PC,
• La dirección de la página desde la accedió a nuestro sitio Web (URL de referencia)
• El nombre de su sistema operativo,
• Las páginas web que visita en nuestro sitio
• La fecha, hora y duración de su visita
• El estado de acceso/Código de estado HTTP
• La cantidad de datos transferidos en cada caso

 

Estos datos se almacenan temporalmente en los archivos de registro. La base jurídica es el art. 6 parr. 1 lit. f DSGVO.

 

Cuando se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de nuestro formulario de contacto, almacenaremos los datos que nos proporcione (su dirección de correo electrónico, así como su nombre y apellidos y, posiblemente, otra información voluntaria) para responder a sus consultas. Eliminamos los datos almacenados en este contexto una vez que el almacenamiento ya no sea necesario o restringiremos el uso si existen obligaciones legales de conservación.

 

4. Manejo de datos al crear una cuenta de cliente y al utilizar nuestros servicios

 

1. 1. Creación de una cuenta de cliente

Crearemos una cuenta de cliente para usted si lo ha solicitado expresamente. En el formulario "Crear nueva cuenta de cliente" recopilamos la información necesaria para crear una cuenta (su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña). Como cliente registrado, tendrá acceso a su cuenta de cliente mediante su nombre de usuario y la contraseña que haya asignado.

Sus datos se almacenarán mientras dure su registro como cliente. Las obligaciones legales de almacenamiento, por ejemplo, debidas a requisitos de derecho mercantil o fiscal, no se verán afectadas.

Si tiene alguna pregunta sobre su cuenta de cliente o desea eliminarla, póngase en contacto con info@kaltenbach-solutions.com.

 

1. 2. Manejo de datos, almacenamiento y base jurídica

 

Procesamos sus datos personales en consultas, pedidos y todo lo necesario para el cumplimiento de la relación contractual con nosotros sobre la base legal del Art. 6 Párr. 1 lit. b DSGVO. Esto se refiere en particular a los datos maestros del cliente, los datos del contrato y los datos de la factura.

 

En la medida en que somos responsables del uso de datos en el ámbito de nuestros servicios en la nube, esto se hace sobre la base del art. 6 (1) lit. b DSGVO. Esto se refiere a los datos que son necesarios para la ejecución del contrato, en particular los datos maestros del usuario, así como los datos del contrato y de la factura.

 

En la medida en que actuemos como procesador en el ámbito de los servicios en la nube en el sentido del art. 4 n.º 8 DSGVO, se aplicarán los acuerdos contractuales correspondientes con los usuarios.

 

Los datos recopilados de esta forma están sujetos a obligaciones de conservación, en la medida en que sean relevantes en virtud del derecho mercantil o fiscal, que pueden extenderse significativamente más allá del tiempo de cumplimiento del contrato. La conservación debida a obligaciones legales de conservación se basa en el art. 6 párr. 1 lit. c DSGVO.

 

Más allá del momento del cumplimiento del contrato, almacenamos su historial de pedidos en su cuenta de cliente, en la medida en que se haya registrado como cliente.

En la medida en que sea necesario, los datos podrán ser transmitidos a empresas implicadas en el cumplimiento de la prestación contractual (proveedores, logística, envío) y, en su caso, a procesadores de pedidos sujetos a instrucciones.

 

Si utilizamos proveedores de servicios externos para procesar datos personales, estos proveedores de servicios han sido cuidadosamente seleccionados, encargados por escrito y están sujetos a nuestras instrucciones. Los proveedores de servicios no transmitirán estos datos a terceros, sino que los eliminarán una vez cumplido el contrato y transcurridos los plazos legales de conservación, a menos que se haya dado el consentimiento para conservarlos más allá de este plazo.

 

5. Cookies

 

Las cookies son pequeños archivos de texto que un servidor web almacena en un área específica del navegador del usuario de un sitio web. Las cookies son inofensivas para su ordenador y no almacenan datos personales como nombres, direcciones o información de pago. En cambio, proporcionan información para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web, para gestionar una cesta de compra o para mostrar publicidad adaptada al usuario.

 

Las cookies se diferencian según su periodo de validez. Las denominadas cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador. Si vuelve a acceder a nuestro sitio web, estas cookies se instalarán de nuevo. Sin embargo, no se puede hacer referencia a una sesión anterior. Esto es posible con las cookies persistentes, que se almacenan en su navegador durante un periodo de tiempo determinado por nuestro servidor web y, por tanto, pueden almacenar información de sesiones anteriores.

 

Sólo instalamos cookies que son absolutamente necesarias para navegar por el sitio web, utilizar funciones básicas y garantizar la seguridad del sitio web; este es nuestro interés legítimo (Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO). Estas cookies no recopilan información sobre usted con fines de marketing ni almacenan los sitios web que ha visitado.

 

 

6. Uso de los datos del solicitante

 

Si nos presenta su solicitud por correo electrónico, a través del formulario de contacto, por correo postal o por cualquier otro medio, almacenaremos sus datos con el fin de llevar a cabo el proceso de solicitud y mientras éste dure. Se trata de los datos personales que facilite en sus documentos de solicitud, normalmente nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono y, posiblemente, también datos sensibles como afiliación religiosa o condición de discapacitado grave. Si presenta su solicitud a través de portales gestionados por terceros, recibiremos sus datos de la fuente a la que usted haya declarado su consentimiento para la transferencia de datos. Puede obtener más información sobre la recogida de datos en la fuente en cuestión.

 

El suministro de sus datos personales es necesario para poder llevar a cabo el procedimiento de solicitud. La base jurídica para el mencionado uso de datos es el art.6, apdo. 1 lit. b DSGVO en relación con § ART. 26 BDSG.

Como parte del proceso de solicitud, también comprobamos si podemos ofrecerle otra oferta que se ajuste a su solicitud. Si estamos interesados en conservar sus documentos de solicitud para una fecha posterior, le pediremos su consentimiento por separado a tal efecto. Además, por lo general almacenamos sus datos de solicitud durante un periodo de seis meses tras la conclusión de un procedimiento de solicitud infructuoso, siempre que esto no entre en conflicto con las obligaciones legales de conservación. La base jurídica para el manejo de datos mencionado es el artículo 6, apartado 1, letra c) y f) de la DSGVO.

Por principio, sus datos serán procesados exclusivamente por nosotros y no serán transmitidos a terceros. Las excepciones se refieren a casos en los que el legislador exige o prevé la divulgación de datos (por ejemplo, en el contexto de auditorías fiscales por parte de las autoridades tributarias). En determinados casos, la divulgación de sus datos a terceros es necesaria para proteger sus intereses o los nuestros, o para cumplir nuestras obligaciones contractuales. Esto ocurre, en particular, cuando recurrimos a proveedores de servicios externos. En estos casos, el proveedor de servicios está sujeto a instrucciones y sólo recibe datos personales en la medida y durante el periodo de tiempo necesarios para la prestación de los servicios en cuestión. No se produce ni se pretende una transferencia al extranjero.

 

 

7. Notas adicionales

 

7.1 Responsabilidad en virtud de la ley de protección de datos

Somos responsables exclusivos de las páginas web publicadas en el dominio steel-suite.com y kaltenbach-solutions.com, pero no de las páginas de empresas asociadas que puedan estar enlazadas desde nuestra página web. La empresa asociada respectiva es responsable de la protección de datos en las páginas enlazadas. Por favor, consulte el pie de imprenta o la política de privacidad de la página web enlazada. Le rogamos que dirija sus derechos de información, rectificación, supresión y bloqueo como interesado a la oficina correspondiente de la empresa asociada.

 

7.2 Redes sociales

Nuestro sitio web ofrece botones en la página principal y en varias páginas de productos que enlazan con las redes sociales en las que estamos presentes. Sólo se establece una conexión con los servidores de las redes sociales cuando se hace clic en uno de los enlaces.

Cuando accede a nuestros perfiles, sus datos personales son recogidos, utilizados y almacenados no sólo por nosotros, sino también por los operadores de la red social correspondiente. Esto también ocurre si usted mismo no tiene un perfil en la red social respectiva. Las operaciones individuales de procesamiento de datos y su alcance difieren dependiendo del operador de la respectiva red social y no son necesariamente rastreables para nosotros. Para más detalles sobre la recopilación y el almacenamiento de sus datos personales, así como sobre el tipo, el alcance y la finalidad de su uso por parte del operador de la red social respectiva, consulte las declaraciones de protección de datos del operador correspondiente.

Si utiliza nuestros perfiles en las redes sociales para ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, creando sus propias publicaciones, respondiendo a una de nuestras publicaciones o enviándonos mensajes privados), los datos que nos proporcione se tratarán únicamente con el fin de ponernos en contacto con usted. La base jurídica para la recogida de datos es el art. 6 párr. 1 lit. b DSGVO).

 

7.3 Seguridad de los datos

Los datos personales están protegidos por nosotros mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de protección adecuado y salvaguardar los derechos personales de las personas afectadas. Las medidas adoptadas sirven, entre otras cosas, para impedir el acceso no autorizado a los equipos técnicos utilizados por nosotros y para proteger los datos personales del acceso no autorizado por parte de terceros.

 

7.4 Actualización del aviso de protección de datos

Nos reservamos el derecho a adaptar la declaración de protección de datos en cualquier momento a los cambios en las disposiciones legales y reglamentarias. Por favor, manténgase informado sobre los cambios en la declaración de protección de datos accediendo regularmente a la misma a través del enlace correspondiente de nuestra página web.